AIネイティブな人材を育成することが重要だ

　今回は、8月26日、27日の両日にわたって開催された「AI博覧会 Summer2026」の会場で講演したユームテクノロジージャパン株式会社の代表取締役 松田しゅう平氏の講演内容を紹介する。テーマは「AIネイティブな人と組織を創る、AI時代の人材育成の新常識」。松田氏はAI時代の今日、人材の教え方や学び方が根本から変わってきているとし、旧来の研修方法では今後の人材開発が難しいと述べる。講演ではAIエージェンティックワークフローを取り入れ、AIネイティブな組織へとシフトするアプローチを提言。組織の「学習のOS」をアップデートし、アウトプットを繰り返すことが重要だと説き、AI時代を勝ち抜く人材育成方法について伝授した。

レクチャーズ・ルーム 82

ユームテクノロジージャパン㈱　代表取締役
松田しゅう平 氏（講師）

　松田氏は「人材育成・人材学習をしていく上で、学習の科学、認知科学、心理学などは絶対に外せない要素だと考えています。双方向学習やゲーミフィケーションなどが、学習効果をもたらすことは認識されていますが、ただし、それらを実際にご自身が研修の場で実現するのはかなり難しいです。そのためにはどうしてもテクノロジーが必要になってきます」と、AIを活用した学習・研修のあり方が重要だと説く。
　「研修を行う場合は予算の制約があります。予算に縛られていると、どうしても学習効果が出しづらいし、逆に学習効果を高めるためには、エグゼクティブコーチングで高額な予算をつけるしかありませんし、それだと少人数の学習体制になります。しかし、多数の人たちを教育する場合は、予算を考慮した学習を妥協せざるを得ない。人材育成の場ではそんな状況が長い間続いていました」と、松田氏はこれまでの研修のあり方を話す。
　「これまでの企業内学習は、eラーニングによるコンテンツを繰り返して最後にテストを行うものであったり、もしくは集合研修を繰り返して最後にレポートを作成したりするという方法が採られていました。しかし、実際はほとんど効果が出ない研修ばかりだったりするわけです」と、従来の学習方法の問題点を指摘する。
　そこで松田氏は、今までの学習フォーマットを徹底的に見直してイノベーションを起こそうとしていると述べ、知識のインプットに留まらず、アウトプットを増やしていくことが重要であると説く。「研修によって、自分は何を学び、何を得たのかをしっかりと口頭で説明できることが重要です。プロダクトトレーニングであれば、何も見ずに商品をきちっと説明できることが求められます。それが可能になれば、その研修は成功していると言えるでしょう。さらに、アウトプットしたものに対して、マネージャーやコーチがフィードバックしてあげて、再度アウトプットをし、またフィードバックを繰り返すということを何度も行えば、絶対に脳の筋肉がつくはずです。これが、私たちが提唱しているパフォーマンスラーニングです」と、アウトプットの重要性を説く。
　このことは理論的には分かっていても行う術がなかったとし、今はAIやモバイルテクノロジーによって実現できるようになったというのだ。
　「AIは安全な学習環境を提供してくれます。そして、AIネイティブな教え方、学び方を実現してくれます。企業内学習において重要な要素として、理解・記憶するパートがあります。次に自分の言葉で説明できることが重要になります。そして、業務で活用できることが最も重要です。業務で実践できる学習を効果的に教えることは、従業員の皆さんにとって非常に役立つことになります」。
　松田氏は、AIのLLM（大規模言語モデル）を使うことで、学習における「ティーチャー」「コーチ」「チューター」「パートナー」にもなるという。「学習の場では自ら考えることを必ず行い、必要なタイミングで適切な支援をすることが重要です。実際の業務をシミュレーションできるようにすることで、学習者のパフォーマンスの向上に繋がります。また、最後には学習者自身がどこまで理解できたのかを評価できる仕組みを作ることが大事です。これら一連のプロセスを必ず学習プログラムに入れてください」と説く。
　最後に、AI時代の人材育成の進め方について松田氏は、「学習効果を重視したパフォーマンス型で進める」「学習の科学に基づく学習サイクルをAIで実現する」「AIネイティブな教え方・学び方を行う」の3点で人材育成に臨むことを勧めた。